O curso de tem por objetivo discutir a confluência transformadora das atividades, conceitos, métricas, estratégias e programas de marketing em resposta aos desafios atuais e futuros de digitalização dos modelos de negócios, de modo a gerar, comunicar e distribuir valor e benefícios para os clientes e os stakeholders das organizações
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
MARKETING TRANSFORMATIVO
Contexto Disruptivo Nos Negócios E No Marketing
• Marketing e a economia na era do algoritmo
• O Futuro do Marketing
• Marketing 1.0
• Marketing 2.0
• Marketing 3.0
• Marketing 4.0
MARKETING DE RELACIONAMENTO DA COCRIAÇÃO DE VALORES
Uso de analytics no marketing de relacionamento
• Retenção, churn rate e recuperação do serviço
• Análise de sentimentos
• Customer live value
MARKETING COM SMART MACHINES
• Propaganda inteligente
• Omnichannel
• Realidade Adaptada e Aumentada para geração de valor
• Rastro Digital e digital-self
• Segmentação de Marketplace
• Taxas de Lembrança (Awareness)
COORDENAÇÃO:
Prof. Dr. Guilherme de Farias Shiraishi
DIAS E HORÁRIOS: Quartas-feiras semanais das 17h00 às 21h00 e Sábados alternados das 09h00 às 18h00
LOCAL DAS AULAS:
Parque Tecnológico São José dos Campos
Avenida Doutor Altino Bondensan, 500 - Distrito de Eugênio de Melo
São José dos Campos - SP
INFORMAÇÕES DE CONTATO: (11) 3732-3522
